2305634Обновлено 21 августа 2012Был(а) больше месяца назад


Работа в Электростали / Резюме / Продажи / Директор магазина
55 лет (родилась 19 января 1964), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Электросталь
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Управляющий, директор магазина

полная занятость, готова к командировкам
60 000

Опыт работы 29 лет и 5 месяцев

    • июль 2011 – работает сейчас
    • 8 лет и 6 месяцев

    Руководитель салона оптики GOOD LOOK

    ООО "Виктория", сеть салонов оптики Good Look, Москва

    Обязанности:

    Организация и полная ответственность за высокопродуктивное функционирование салона оптики. Разрешение препятствий для работы салона в Торговом Центре. Контроль за наличием разрешительной документации салона, документов и медицинских книжек сотрудников. Обучение новых сотрудников с "нуля" основам медицинской оптики, углубленных знаний оптики, технике продаж, грамотному выбору оправ и очковых линз по показателям зрения индивидуально каждого человека, солнцезащитных очков. Рассмотрение и принятие решения по претензиям клиентов, анализ и минимализация подобных ситуаций. Имею огромный опыт и количество личных продаж очковых линз HOYA, Essilor, Seiko. Основной упор делаю на рецептурные высоко индексные линзы с новейшими покрытиями. Активно продвигаю прогрессивные линзы, преимущественно индивидуальные, индивидуальные прогрессивные офисные линзы, асферические линзы и с двойным асферическим дизайном как стигматические, так и астигматические, улучшенные линзы для дали и для близи, окрашенные линзы как солнцезащитные, так и для снятия оптической усталости глаз при работе с монитором или в условиях плохой видимости, Drive Wear, по технологии Transition, с удовольствием использую дополнительные опции по изготовлению линз в зависимости от выбранной оправы. Имею особенный дар убеждения клиента в выборе тех или иных линз, основанный на своих глубоких знаниях и убеждениях, т.к. работу с клиентом начинаю с очень внимательного выявления его потребностей, особенностей его зрения, а также владея техникой продаж, выработанной своим личным опытом и полученной на тренингах и факультетах, в частности - Retail Partnership. Всегда предельно честна с людьми, которым приходится довериться мне, чтобы очки доставляли максимум комфорта и пользы. Многие клиенты становятся лично моими, т.к. я общительна, доброжелательна, грамотна, с хорошим вкусом. Считаю правильной поговорку - век живи, век учись, т.е открыта для новых знаний, с удовольствием и легко впитываю их. Практически не имею возвратов по заказанными мною прогрессивным и другим линзам.
    • ноябрь 2007 – июль 2011
    • 3 года и 9 месяцев

    Администратор салона оптики "Очкарик"

    ОАО МО Оптика сеть салонов оптики "Очкарик", Москва

    Обязанности:

    Руководство коллективом 15 человек, организация работы салона, составление планов выхода сотрудников, табелей рабочего времени, графиков отпусков, заказ расходных материалов, очковых рецептурных и складских линз, контактных линз. Отслеживание наличия и сроков действия разрешительной документации салона. Взаимодействие с проверяющими органами. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами салона, анализ, принятие решений по замене очковых линз недовольных клиентов, выработка методов для полного устранения подобных ситуаций. Консультации и активная продажа очковых линз Компании Essilor, Seiko. Большой багаж личных продаж высоко индексных рецептурных и складских линз асферических, Essilor 360, Intervista, прогрессивных линз Varilux 360, фотохромных линз по технологии Transition, Draive Wear
    • ноябрь 2003 – октябрь 2007
    • 4 года

    Администратор супермаркета

    ЗАО "Торкас" сеть супермаркетов "Квартал", "Виктория", Москва

    Обязанности:

    Организация функционирования супермаркета, управление коллективом более 50 человек, замещение должности управляющего, осуществление заказов и приемки товаров, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, правоохранительными органами. Первое место в конкурсе администраторов в сети супермаркетов "Виктория", основы эффективных продаж, обучение персонала
    • июнь 1996 – июль 2003
    • 7 лет и 2 месяца

    Заместитель начальника литейного цеха

    ОАО "Каменский машиностроительный завод", Каменск-Шахтинский

    Обязанности:

    Организация работы литейного цеха, управление мужским коллективом более 50 человек, замещение должности начальника цеха, планирование заданий рабочих и мастеров, применение инженерных знаний и навыков.
    • октябрь 1989 – октябрь 1995
    • 6 лет и 1 месяц

    Начальник секретной части

    Вооруженные силы РФ

    Обязанности:

    Осуществление секретного режима части

Сертификаты, курсы

    • 2012

    Ritail Partnership

    Компания Гранд Вижн

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1-е место в конкурсе администраторов сетевых супермаркетов "Лучший администратор - 2005". Благодарные отзывы в интернете от людей, которым я изготавливала коррегирующие очки необыкновенные по эстетике и качеству

Дополнительные сведения:

Работоспособность, настойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде, умение руководить людьми, быстрая обучаемость, самокритичность и правильность самооценки, умение найти выход в критических ситуациях, авторитетность в коллективе. Чтение худ. литературы, прогулки на свежем воздухе

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый