46482754Обновлено 4 сентябряБыл(а) больше месяца назад


Работа в Электростали / Резюме / Топ-персонал / Руководитель
33 года (родился 13 апреля 1986)
Электросталь, готов к переезду: Москва, Нижний Новгород
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель диспетчерской службы

готов к командировкам
100 000

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

    • август 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 3 месяца

    Диспетчер Дежурно-диспетчерской службы / ДДС

    АО "ТВЭЛ", Москва
    Атомная энергетика (генерация электроэнергии, АЭС)

    Обязанности:

    1. Прием и передача сигналов гражданской обороны и мобилизационной готовности. 2. Проведение голосового и текстового оповещения работников организаций. 3. Прием и доведение до руководства информации о нештатных ситуациях (НС) в организациях. 4. Осуществление взаимодействия руководства организации с силами и средствами задействованными при ликвидации НС. 5. Взаимодействие и информационный обмен с вышестоящей организацией, МЧС России и другими государственными структурами. 6. Контроль за радиационной, химической и пожарной обстановкой в организациях. 7. Ведение документации ДДС. 8. Подготовка ежедневной, еженедельной, ежемесячной, ежеквартальной и годовой отчетности.
    • май 2013 – август 2018
    • 5 лет и 4 месяца

    Ведущий инженер отдела мобилизационной работы, гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций / Руковод

    ПАО "Машиностроительный завод" (АО "ТВЭЛ", ГК "РОСАТОМ"), Электросталь
    Атомная энергетика (генерация электроэнергии, АЭС)

    Обязанности:

    1. Организация и контроль подготовки персонала предприятия по вопросам ГО и ЧС (более 4000 чел). 2. Проведение занятий и инструктажей с руководящим и рабочим составом. 3. Составление программ обучения для всех категорий обучающихся. 4. Разработка документов на проведение командно-штабных, тактико-специальных, комплексных учений, тренировок и соревнований. 5. Участие в разработке и корректировки объектовых инструкций. 6. Организация взаимодействия отделов предприятия. 7. Подготовка распорядительных, методических и информационно-справочных документов. 8. Ведение делопроизводства отдела МР, ГО и ЧС. 9. Подготовка и предоставление ежеквартальных, годовых отчетов. 10. Организация и контроль работы дежурно-диспетчерской службы (ДДС) предприятия.
    • июнь 2010 – апрель 2013
    • 2 года и 11 месяцев

    Кооординатор обучения Центра обслуживания вызовов

    ЗАО "Связной Логистика", Москва

    Обязанности:

    • Составление программ обучения для новых сотрудников • Планирование набора и обучения новых сотрудников в отдел • Проведение собеседований • Отбор кандидатов на вакансию • Проведение тренингов для новых сотрудников • Оценка эффективности обучения • Составление ежемесячного отчета по подбору персонала • Ведение документации • Организация и проведение мероприятий для сотрудников отдела
    • февраль 2010 – июнь 2010
    • 5 месяцев

    Специалист по продажам Центра обслуживания вызовов

    ЗАО "Связной Логистика", Москва

    Обязанности:

    • Консультация клиентов на входящих звонках • Активные продажи • Оформление заказов • Перевод звонков на сторонние отделы • Ведение ежедневной\ежемесячной статистики
    • октябрь 2009 – февраль 2010
    • 5 месяцев

    Менеджер по продажам

    ОАО "Связной ЦР", Москва

    Обязанности:

    • увеличение объемов продаж • консультирование клиентов • ведение документации • составление ежедневной\еженедельной отчетности • работа с кассой • прием и распределение товара
    • июнь 2008 – март 2009
    • 10 месяцев

    Супервайзер Управления Сервисного Обслуживания

    ЗАО "Инвестэлектросвязь", Москва

    Обязанности:

    • общение с конфликтными клиентами • техническая консультация клиентов • мониторинг работы операторов • ведение документации • оценка качества обслуживания клиентов
    • апрель 2006 – июнь 2008
    • 2 года и 3 месяца

    Специалист Управления Сервисного Обслуживания

    ЗАО "Инвестэлектросвязь", Москва

    Обязанности:

    • общение с клиентами Мобильной телефонии и Домашнего интернета по телефону • подготовка документов • консультация клиентов Мобильной телефонии и Домашнего интернета по техническим проблемам

Сертификаты, курсы

    • 2016

    НТЦ "Танссвязьбезопасность"

    АО «ФЦНИВТ «СНПО «Элерон»
    • 2016

    Ноу дпо ципк росатома

    НОУ ДПО ЦИПК РОСАТОМА

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Подбор персонала, Оценка персонала, Обучение и развитие, Делопроизводство, Адаптация персонала, Клиентоориентированность, Руководство коллективом, Собеседование, Телефонные переговоры, Консультирование, Разработка инструкций, Ведение отчетности

Дополнительные сведения:

• Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь • опыт подбора персонала, составления программ обучения, проведения тренингов, подготовки документов, организации и проведения мероприятий на уровне отдела и организации. • знание программ «CMS supervisor», «Nise», «Norma-CN»

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто

Портфолио

Ознакомиться с портфолио вы можете после авторизации.