21546408Обновлено 16 сентябряБыл(а) больше месяца назад


Работа в Электростали / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
38 лет (родилась 15 ноября 1980), не состоит в браке, есть дети
Электросталь
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, готова к командировкам
60 000

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

    • март 2015 – август 2019
    • 4 года и 6 месяцев

    Старший менеджер

    ООО "Орловская мебельная компания" , Обухово (Московская область)
    Производство и оптовая продажа мебели для ванных комнат

    Обязанности:

    1. Работа с ключевыми клиентами: - Поддержание актуального ассортимента; - Выстраивание коммуникации с клиентами: выявление потребностей, ввод новинок в ассортимент клиентов; - Организационно-сопроводительная поддержка (ведение переговоров с клиентами, определение условий поставок, заключение договоров); - Взаимодействие с клиентами (составление заказов, согласование сроков поставок); - Организация и контроль отгрузок товара клиентам, выписка первичных документов; - Контроль взаиморасчетов; - Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб от клиентов; - Работа с дебиторской задолженностью. 2. Участие в выставках. 3. Контроль работы складских и офисных работников (дисциплина, порядок, оформление, начисление заработной платы, инструктаж по технике безопасности на рабочем месте). 4. Взаимодействие с арендодателем (плановые проверки, подготовка документации по пожарной безопасности, контроль оплат, организационные вопросы). 5. Временно по совместительству занимала должность кладовщика: - приход/расход товара, - составление заявок на производство и на склад готовой продукции, с учетом планируемых отгрузок, - поддержание складского запаса на промежуточном складе, - проведение промежуточной и ежемесячной инвентаризации.
    • октябрь 2013 – март 2015
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "МЕГА ГРУП" (продажа импортного электротехнического оборудования, Москва

    Обязанности:

    - Обработка заявок; - Выставление счетов; - Выписка отгрузочных документов (1С); - Контроль оплат; - Поддержание контактов с уже существующими клиентами; - Налаживание контактов с новыми клиентами; - Поиск новых клиентов
    • февраль 2013 – октябрь 2013
    • 9 месяцев

    Менеджер по сетям DIY, менеджер по продажам

    ООО "Центр Полимеров - М" (продажа листового пластика), Москва

    Обязанности:

    Обязанности менеджера по сетям (сеть ОБИ): ведение полного цикла от поступления заявок от сети до отгрузки товара; выписка документов; поддержка ассортиментной матрицы, введение нового ассортимента; согласование и проведение промо акций; контроль дебиторской задолженности, контроль отгрузок; контроль остатков продукции на складе; рассмотрение актов и претензий; ведение переговоров. организация, исполнение и контроль над документооборотом; решение оперативных вопросов (доставка, возвраты и т.д.). Обязанности менеджера по работе с клиентами: обработка заявок; выставление счетов; выписка отгрузочных документов (1С); поддержание контактов с уже существующими клиентами; налаживание контактов с новыми клиентами
    • октябрь 2002 – февраль 2013
    • 10 лет и 5 месяцев

    Начальник группы офис-менеджеров

    ООО "НПК "Герметика" (производство торцовых уплотнений (насосное оборудование), Москва

    Обязанности:

    Контроль работы отдела (организация рабочего дня, контроль за выставлением счетов, ведением документооборота). Работа с ключевыми клиентами (выставление счетов, составление и ведение договоров, отслеживание сроков исполнения и готовности продукции). Работа с поставщиками. Ведение базы данных. Взаимодействие с внутренними службами компании. Подготовка отчетности. Таможенное оформление: экспорт, импорт (составление договоров, подготовка таможенных документов). Переписка с иностранными заказчиками. Подготовка и работа на выставке. Закупка канцелярских товаров. Пришла работать в компанию в качестве секретаря-референта, далее выполняла функции менеджера, последним этапом стала должность начальника отдела

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Умение работать в команде. Организовывать работу других людей. Карьерный рост: секретарь-референт, менеджер, начальник отдела • Продвинутый пользователь ПК (офисные программы (Microsoft Office), программа CRM Quik Sales, 1С (7, 8), почтовые программы (Outlook, The bat, Thunderbird). • Владение оргтехникой и средствами связи, • Умение разрешать конфликтные ситуации • Могу обрабатывать большие объемы информации • Опыт ведения переговоров • Работа на выставках, подготовка выставок

Дополнительные сведения:

Личные качества: - честность и порядочность, - легко нахожу общий язык с людьми, - добросовестно отношусь к работе, - дисциплинированна, - готова обучаться и совершенствоваться.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто