48613523Обновлено 29 маяБыл(а) в этом месяце


Работа в Электростали / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
44 года (родилась 02 июля 1976), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Электросталь
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Сменный график работы, не готова к командировкам
40 000 руб.

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

    • Август 2019 – апрель 2020
    • 9 месяцев

    Администратор мебельного салона

    Цвет Диванов, Ногинск
    Розничная сеть (мебель), Мебель (продвижение, оптовая торговля), Мебель (производство)

    Обязанности:

    Работа с рекламациями, возвратами, b2c продажи, оформление кредитов, кассовая дисциплина, инвентаризации, инкассации, поддержание внутреннего товарного запаса, наставничество. Достижения: сдала аттестацию на входе в работу на максимальный балл, вышла на 110% показателя личного плана продаж в первый месяц работы (при ожидаемых 80%) с дальнейшей нарастающей динамикой; ни одного возврата по моим контрактам.
    • Июль 2016 – август 2019
    • 3 года и 2 месяца

    Продавец-консультант отдела Декор (настенные покрытия, ткани, шторы, карнизы, жалюзи, фурнитура)

    ООО «Касторама РУС», Электросталь
    Розничная сеть (DIY и товары для дома)

    Обязанности:

    Достижения: рекордное число позитивных отзывов и благодарностей клиентов в первый год работы магазина, лучший продавец-консультант, победитель корпоративных конкурсов, выход на комплексные продажи, включая а ассортимент других отделов, успешное проведение мастер-классов покупателям и школьникам города (в контексте уроков "Технология")
    • Январь 2012 – январь 2013
    • 1 год и 1 месяц

    Администратор языкового центра

    Language Link, Электросталь

    Обязанности:

    Обязанности: внешний и внутренний коммуникатив: я работала так, чтобы все знали, когда у них какие занятия и имели нужные материалы к ним (преподаватели и ученики) и последние вовремя оплачивали обучение
    • Январь 2010 – январь 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Кладовщик

    ЗАО «ГЛАСС Технолоджис», Электросталь

    Обязанности:

    Обязанности: в мои смены, водители, забирающие нашу готовую продукцию, всегда были уверены, что у них в машине то, что им нужно с полным, правильно оформленным пакетом документов, а у готовой продукции при выходе из цеха всегда было место, где подождать, пока не увезут
    • Январь 2001 – январь 2003
    • 2 года и 1 месяц

    Офис-менеджер

    ООО «Промснек», Электросталь

    Обязанности:

    Обязанности: обеспечивала постоянное наличие и контроль расхода печенек в офисе (помимо обычной работы, присущей этой позиции)
    • Январь 1999 – январь 2001
    • 2 года и 1 месяц

    Личный помощник генерального директора

    ЗАО «Коминфо Консалтинг», Москва

    Обязанности:

    Помощник генерального директора ЗАО «Коминфо Консалтинг», помощник главного редактора журнала «BUSINESS ONLINE» Обязанности: отстраняла ГД от забот по организации почти всех процессов его жизнедеятельности (и членов его семьи) на работе и вне её
    • Январь 1999 – январь 1999
    • 1 месяц

    Секретарь главного редактора

    «ФАИР ПРЕСС», Москва

    Обязанности:

    Обязанности: сообщала иностранным авторам о том, что мы заинтересованы в издании их творения в России и, при достижении договорённостей, координировала работу по осуществлению этого
    • Январь 1997 – январь 1998
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист по кадрам

    ЦМСЧ-21, Электросталь
    Лечебно-профилактические учреждения

    Обязанности:

    Обязанности: переводила указания и просьбы начальства кадрам и наоборот на язык делопроизводства и оформляла это документально, вела персонифицированный учёт

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Microsoft Office, CRM, Проведение тренингов для персонала розницы, Делопроизводство, 1С: Предприятие, B2C продажи, Проведение мастер-классов для покупателей супермаркета DIY сегмента, 1С: Управление Торговлей, Азбука продаж, Битрикс24

Дополнительные сведения:

Интересы: дизайн, путешествия, фотография, психология (продаж, конфликтов, позитивного коммуникатива, гендерная). Люблю людей, красоту и деньги. Instagram: @naivamood

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный