38661274Обновлено 7 апреля 2017Был(а) больше месяца назад


Работа в Электростали / Резюме / Кадры, управление персоналом / Менеджер по обучению
34 года (родилась 20 января 1985)
Электросталь
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по обучению и развитию персонала

не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 12 лет и 3 месяца

    • март 2013 – работает сейчас
    • 6 лет и 9 месяцев

    Менеджер по обучению и развитию персонала

    Группа компаний Meffert AG, Ногинск
    Производство и продажа лакокрасочных материалов

    Обязанности:

    1. Тренерская работа: - Проведение тренингов и семинаров: "Инструменты успешных продаж"; "Работа с трудным клиентом", "Работа с сопротивлением клиента", "Презентации продукта", "Личная эффективность" для отдела продаж - Разработка учебных программ для внутрикорпоративного обучения - Разработка учебных программ и презентаций для клиентов 2. Запуск и развитие проекта в сетях DIY: обучение, ротация, мотивация промо персонала в сетевых гипермаркетах Леруа Мерлен, Оби, СтройДепо, Касторами 3. HR- проекты: - оценка персонала, введение в должность, аттестация, сопровождение и подготовка тренеров по продукту 4. Аналитика проводимых мероприятий, проектов, их рентабельность.
    • май 2012 – март 2013
    • 11 месяцев

    Менеджер по обучению администраторов

    ЗАО "Тандер" (сеть "Магнит-косметик"), Москва

    Обязанности:

    1. Обучение администрированию и работе с персоналом директоров сетевых магазинов "Магнит-Косметик" по 11-и дневной программе. 80% рабочего времени - групповая работа (стационарно или в полях), 20% - методическая и отчетная работа. Итог работы - успешное прохождение аттестации учебной группы и назначение в должность. 2. Организация системы наставничества. Посттренинговое сопровождение.
    • декабрь 2008 – май 2010
    • 1 год и 6 месяцев

    Психолог-профконсультант (главный специалист отдела профобучения и профориентации)

    Центр занятости населения, Электросталь

    Обязанности:

    1. Проведение услуг по профориентации - карьерное консультирование. 2. Организация психологической службы по программе "психологическая помощь" (в рамках психокоррекции пройден курс и присвоена квалификация НЛП-Практик, НЛП-Мастер), проведение индивидуальных консультаций и групповых занятий. 3. Работа с психодиагностическими методиками, тестами. 4. Проведение тренингов по самопрезентации, навыкам переговоров, стресменеджменту
    • октябрь 2007 – ноябрь 2008
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "А-Персона" (консалтинговая компания), Ногинск

    Обязанности:

    Консультация клиентов по услугам компании (ректуринг, бизнес тренинги) Работа с имеющейся базой клиентов Проведение переговоров с потенциальными клиентами, составление заявок на оказание услуг, оформление договоров Проведение собеседований, интервью Организация тренингов, семинаров Публикация статей на сайте компании: заметки, анонсы, информационные посты. Участие в проектах по оценке персонала, ассессмент-центре Поддержание базы постоянных клиентов
    • октябрь 2005 – октябрь 2007
    • 2 года и 1 месяц

    Консультант по продажам

    Магазин женской одежды и аксессуаров, "ИП Ивашкевич", Электросталь
    Розничная торговля

    Обязанности:

    Консультации по ассортименту, продажа товара

Сертификаты, курсы

    • 2015

    Professional Coach

    ООО "Коучинг Центр"
    • 2015

    Тренинг тренеров "Специализированная программа подготовки product-тренеров"

    ООО "ТренерПрофи"
    • 2014

    Тренинг-тренеров Натальи Самоукиной

    Бизнес-школа SRC
    • 2013

    Развитие навыков продаж с использованием НЛП

    Центр Бизнес-технологий А. А. Плигина
    • 2013

    Надежные инструменты эффективной работы с дилерами

    ООО "Центр развития персонала"
    • 2012

    Управление персоналом магазина

    ЗАО Тандер
    • 2009

    Менеджмен по персоналу

    Школа политики и бизнеса
    • 2009

    НЛП-Мастер

    The Neuro-Linguistic Programming Institute

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Составление программ обучения под разные целевые аудитории (продуктовые, на отработку навыков продаж, консультирования, презентаций, наставничества) - Ведение тренингов, семинаров для продавцов, менеджеров по продажам, администраторов, торговых представителей - Проведение вебинаров - Сопровождение новичков, введение в должность - Запуск учебных программ в рамках продвижения продукта в торговых точках (подготовка и запуск промо персонала) - Развитие персонала (тренинги по целеполаганию, тайм-менеджменту, коучинг) - Оценка персонала, составление метапрограммного профиля кандидатов; рекрутинг